こんにちは。今回は長年持ってるだけで利用していなかったセゾンアメックスカードを解約したので、そのやり方を残しておきます。
10年以上前、海外旅行に行く為にデパートで作ったものの一度も使用せず、長年放置状態でしたが年会費だけは確りと毎年5000円位取られていたのでいつか退会しなくちゃ・・・と思ってました(´-ω-`)
でもいざとなると何処にしまい込んだか忘れたり、電話かけるのが億劫でついつい先延ばしになってたんだよねー。７年近く放置してたね（苦笑）
今年も5月に本年分の年会費の引き落としがあるので、1カ月前までには手続きしないと・・・！という事でようやく退会手続きを取りました。
事前に調べた所では解約時には自動音声ガイダンスでは解約手続きが出来ないと言われてたのでかなり緊張しましたが（電話超苦手(;´Д｀)）
結論から言うと機械音声ガイダンスで完結できたので楽ちんでした！
以外と簡単に終わったので、私のようにめんどくさくてついつい放置・・・という方の為には今回の記事は役に立つかもしれません。
では、順を追って解説していきますね。
解約手続きの際に必要な物
１：解約したい本人のセゾンアメックスカード
２：暗証番号（4桁）
住所とか要るかなと思ってたけど、カード番号（表面の15桁の番号）と、暗証番号のみでした。
暗証番号を忘れたりした場合は本人確認の為に住所や生年月日が必要になるのでオペレーターとのやり取りが必要になるようですね。
手順
１：カード裏に印刷されているインフォメーションセンターの番号に電話します。
２：電話の機械オペレーターの案内に従って番号と♯を押します。
因みに音声アナウンスの途中でも番号と♯を押して次へ進めるよ。郵便局の再配達ガイダンスと同じ感じ。機械音声なので落ち着いて耳を傾けて指示通りに番号を押していこう。
３：15桁のカード番号と暗証番号を音声に従って入力。この際カードを紛失してなかったりした場合やオペレーターと直接やり取りしたい場合ははそのままお待ちくださいと言われるので待機しましょう。オペレーターに繋げたい人はそのままお待ちくださいと度々言われますが、速攻で退会手続きを進めたいならサクッと番号＃で流して行きます。
この時にクレカの番号と♯、暗証番号と♯を入力するので、特に暗証番号は慌てないようにメモなどで準備しておきましょう。
暗証番号を忘れてしまっていたりカードを紛失していて手元にない場合はオペレーターに変わってもらう事になります。その際には住所や電話番号などの個人情報で本人称号をする事になります。
４：「「退会が完了しました」という案内が流れるまでは電話を切らないで下さい」という注意事項がアナウンスされるので、慌てて切らずに指示に従って退会の意思を強く持って退会へ進みましょう。
５：一通り退会に当たっての注意事項（支払い残高やポイントの残り、家族カード、ETCカードの事など）がアナウンスされます。特に問題無ければそのまま進みます。
６：「退会が完了しました。長年のご利用ありがとうございました」というアナウンスが流れて、自動的に電話が切れます。以上、お疲れ様でした！！
電話かけてから10分もかからなかったです。
解約後にすること
という訳でこれでクレジットカードの解約が終わったのですが、アナウンスでも言われる通り、カードにハサミを入れて使えないようにします。
私は無かったのでこれですべて終了ですが、もし公共料金などの支払いに使用していたりした場合は別のカードに登録変更などをお忘れなく。
これで年会費が5千円浮くから、家計も助かるねぇ。
長年の心残り（？）が解消されてスッキリしました！！
という所で本日はこの辺で。
応援ありがとうございます！(*´▽｀*)
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